В рязанский Роспотребнадзор поступают многочисленные обращения потребителей о возврате товара, проданного в кредит
В управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области поступают многочисленные обращения потребителей о возврате товара, проданного в кредит (технически сложные товары, сотовые телефоны, мебель), сообщает .
Существует два варианта кредитования: кредит предоставляет сам магазин; в правоотношениях по кредитованию, кроме продавца и покупателя появляется третий участник процесса купли-продажи товаров — банк, который предоставляет кредит покупателю. Если кредит выдаёт непосредственно продавец, это действие классифицируется законодательством как продажа товара в рассрочку. В этом случае в договоре о продаже товара обязательно указываются следующие реквизиты: цена товара, порядок, сроки и размеры платежа. Покупатель, приобретающий товары в кредит, пользуется теми же правами, что и все остальные покупатели. Права покупателей установлены законом РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии с требованиями п.5 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. При продаже товара в кредит магазин может начислять проценты на цену товара. Порядок начисления и ставка процентов должны быть зафиксированы в договоре. При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращаются и уплаченные проценты.
При продаже товаров в кредит с участием банка складываются правоотношения между магазином и покупателем, покупателем и банком, банком и магазином. В его основе лежит договор между торговым предприятием и банком о кредитовании покупателей. Согласно этому договору банк производит выдачу потребителям целевых кредитов на приобретение товаров в данном магазине. Покупатель, приобретая товар в кредит, вносит продавцу часть его стоимости либо не платит вообще — в зависимости от условий кредита. Банк кредитует покупателя, но наличных денег ему не даёт. Денежные средства в размере не оплаченной покупателем стоимости товара (обычно за минусом комиссии) банк перечисляет продавцу. Затем банк требует сумму оплаты вместе с процентами у покупателя — частного лица в течение срока, определённого условиями кредита.
Представляется возможным применение п.5 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей» и при продаже товаров в кредит с участием банка. При этом следует учитывать то обстоятельство, что плата за кредит на приобретение конкретного товара у определённого продавца является убытками потребителя и подлежит компенсации продавцом.
Существует два варианта кредитования: кредит предоставляет сам магазин; в правоотношениях по кредитованию, кроме продавца и покупателя появляется третий участник процесса купли-продажи товаров — банк, который предоставляет кредит покупателю. Если кредит выдаёт непосредственно продавец, это действие классифицируется законодательством как продажа товара в рассрочку. В этом случае в договоре о продаже товара обязательно указываются следующие реквизиты: цена товара, порядок, сроки и размеры платежа. Покупатель, приобретающий товары в кредит, пользуется теми же правами, что и все остальные покупатели. Права покупателей установлены законом РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии с требованиями п.5 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. При продаже товара в кредит магазин может начислять проценты на цену товара. Порядок начисления и ставка процентов должны быть зафиксированы в договоре. При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращаются и уплаченные проценты.
При продаже товаров в кредит с участием банка складываются правоотношения между магазином и покупателем, покупателем и банком, банком и магазином. В его основе лежит договор между торговым предприятием и банком о кредитовании покупателей. Согласно этому договору банк производит выдачу потребителям целевых кредитов на приобретение товаров в данном магазине. Покупатель, приобретая товар в кредит, вносит продавцу часть его стоимости либо не платит вообще — в зависимости от условий кредита. Банк кредитует покупателя, но наличных денег ему не даёт. Денежные средства в размере не оплаченной покупателем стоимости товара (обычно за минусом комиссии) банк перечисляет продавцу. Затем банк требует сумму оплаты вместе с процентами у покупателя — частного лица в течение срока, определённого условиями кредита.
Представляется возможным применение п.5 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей» и при продаже товаров в кредит с участием банка. При этом следует учитывать то обстоятельство, что плата за кредит на приобретение конкретного товара у определённого продавца является убытками потребителя и подлежит компенсации продавцом.
Читайте нас:
