ВТБ выявил новую схему мошенничества в отношении розничных клиентов. Злоумышленники звонят с фейковых банковских аккаунтов и уговаривают клиентов продлить срок действия карты, который якобы заканчивается. Для этого потенциальной жертве присылают фишинговую ссылку и устанавливают на смартфон пользователя вредоносное ПО.

Мошенники связываются с держателями карт также в мессенджерах и в ходе разговора просят продиктовать код, который поступит в СМС. После этого мошенники получают доступ к личному кабинету в онлайн-банке и могут выводить деньги или оформлять кредиты.

«В последнее время мы снова наблюдаем повышенную мошенническую активность, когда злоумышленники совершают хищения под предлогом необходимых манипуляций с банковскими продуктами. Похожие схемы мошенники уже использовались ранее, но предлагали заменить sim-карту и договор сотового оператора. Мы просим всех людей быть бдительнее, использовать защиту, например, определитель номера или блокировку неизвестных входящих на смартфоне. Также напомню, что с 2020 года банки начали продлевать обслуживание карт даже с истекшим сроком действия. Сейчас ВТБ выдаёт клиентам карты на семь лет, но работают они бессрочно, и их не нужно продлевать, если только это не связано с физическим износом», — отметил старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.

Специалисты ВТБ напоминают, что нельзя доверять информации, которую сообщают неизвестные лица, внимательно читать СМС от банка и не устанавливать на персональные устройства неизвестные программы по просьбе третьих лиц. Банк оперативно выявляет новые схемы, применяемые злоумышленниками, и внедряет симметричные меры защиты клиентов. Дополнительно можно воспользоваться страховкой карт, а также подключить сервис определителя номера телефона.