«Двери сами отворились» |
30.11.2023 |
---|
![«Двери сами отворились»](/upload/iblock/01c/Петрухин Фото.jpg)
Сергей Петрухин, начальник участка по обслуживанию систем видео и домофонизации ГК «Зелёный Сад», рассказал об опыте внедрения умной домофонии.
Для реализации выбираем экологичные материалы, энергосберегающие технологии, создаём уникальные общественные пространства для разных сценариев жизни с «умными» решениями. Поэтому ещё пять лет назад мы решили уйти от обычной аналоговой домофонизации и перейти на цифровое решение.
Вопрос о создании своей платформы мы отклонили, поскольку для нас важен высокий уровень качества уже со старта, чтобы люди получили максимальный уровень сервиса, а не проходили через длительный период настройки. Мы внимательно подбирали компанию-партнёра, которая имеет экспертизу, оборудование и профильный опыт. Вначале мы работали с одним провайдером услуг, но спустя время увидели, что партнеры не совсем нас устраивают с точки зрения скорости обслуживания конечных абонентов. Когда что-то выходило из строя, проблема решалась силами провайдера и время реакции на проблему достигало нескольких дней. Для нас это критично, поскольку если несколько дней жители остаются без сервиса — уровень удовлетворённости нашей работой падает.
![](/my_pictures/2014/01/NBE_6176-NEF_DxO_DeepPRIMEXD_DxO (1).jpeg)
Нам нужна была платформа, с которой мы можем быть независимыми в своём выборе оборудования и комплектующих, чтобы самим осуществлять базовый сервис. Это позволяет нам закрывать технические проблемы в максимально короткий срок без ожидания служб провайдера. Собственный большой штат квалифицированных специалистов быстро решает возникающие проблемы на объектах, если такие появляются. Мы на месте, мы можем это решить максимально быстро и нам не нужно быть зависимыми от сторонних специалистов, которые могут затянуть сроки. А если что-то происходит на уровне сервера, то это зона ответственности провайдера. Именно поэтому наличие платформы нам было важно.
К платформе у нас достаточно большой список критериев оценки. Плюс мы работаем на панелях Beward, у которых есть функция face id. Людям очень удобно, что камера видит посетителя сразу и не нужно ждать, пока система отреагирует. Открывание двери происходит мгновенно, что для людей очень значимо. Через связку Beward + РосДомофон мы оснащаем не только подъездную дверь, но и калитки. Более того, мы пошли дальше - как калитки, так и двери в подъезд открываются самостоятельно для зарегистрированных посетителей. Если человек идет с сумками, ему - не нужно доставать ключи и даже открывать дверь. Лифт - это первое место, где нужно будет нажать кнопку.
![](/my_pictures/2014/01/NBE_4082-NEF_DxO_DeepPRIMEXD.jpeg)
Мы набрали очень крутых и грамотных системных администраторов в штат: там, где могла быть пробуксовка на этапе подключения — мы сработали слажено, поэтому без проблем всё запустили. Самым максимальным сбоем было просто предупреждение, что по техническим причинам будет отключение домофона, продлилось один час. Это было единственной сложностью за двухлетнюю работу. По сравнению с опытом сотрудничества с прошлым провайдером, когда то одно не работает, то другое, я считаю один час отключения за два года достойным результатом.
На этом мы не планируем останавливаться. Будем проводить дальнейшую интеграцию в другие жилые комплексы, продолжать дальнейшее распространение опыта. Для этого планируем проводить специальное обучение персонала по работе с оборудованием и внедрять на новых строящихся объектах. Проект показал хорошие результаты: снизилось кол-во заявок по ремонту домофонов — так как стало меньше отказов оборудования, а время работы на устранение неполадок значительно сократилось.
ERID 2SDnjcj8uK6
Реклама ООО «АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ «ЗЕЛЕНЫЙ САД - СТРОЙКОМПЛЕКС» ИНН 6215014910.
Метки: недвижимость, цифровизация
07.09.2024 08:52
Аварийные работы на Первомайском проспекте в Рязани продлены до 9 сентября
06.09.2024 16:21
Скопинская фабрика художественной керамики станет государственной
06.09.2024 15:52
В Рязани стартовала деловая программа VII Международного форума древних городов
06.09.2024 14:35
Рязанский кремль может стать объектом всемирного наследия
06.09.2024 13:28
Ростелеком: Компания подготовила телеком-инфраструктуру для видеонаблюдения за ходом единого дня голосования
06.09.2024 12:54
7 сентября в Рязани пройдёт старт хоккейного сезона
06.09.2024 09:36
Благоустройство от цирка до Кремлёвского вала в Рязани выполнит ООО «Фасадстройсервис»
06.09.2024 09:14
В Рязани появилась возможность изучить искусство сценографии
05.09.2024 17:22
Пожар на КРЗ в Рязани охватил 700 квадратных метров
05.09.2024 14:53
Опубликована подробная программа культурных мероприятий Форума древних городов в Рязани
05.09.2024 14:29
В Рязанской области перенесли 65% комплексов фотовидеофиксации
05.09.2024 14:08
Арматурщица «Зелёного сада» Елена Рокунова познакомилась с мужем прямо на стройплощадке
05.09.2024 12:08
Стало известно, куда устроился на работу Юрий Фурфурак
05.09.2024 09:09
Рязанский театр драмы рассказал о планах на новый сезон
04.09.2024 18:38
В РГУ имени Есенина отдел кадров уволился при прежнем и. о. ректора
04.09.2024 15:15
Современный подход: в школе №49 Рязани развивают игровые форматы обучения
04.09.2024 15:01
В Рязоблдуме обсудили подготовку к предстоящему отопительному сезону
04.09.2024 11:32
Более половины дорог Рязанской области не соответствуют нормативам
04.09.2024 10:20
Tele2 стала Т2: ребрендинг стартовал под слоганом «Другие правила. Новый уровень»
04.09.2024 10:03
На Форуме древних городов в Рязани слепят двухметровые фигуры, символизирующие семью
03.09.2024 17:58
На маршруте Рязань–Москва будут курсировать две новых электрички
03.09.2024 15:50
Олег Рязанский соединяет сердца, а «Зелёный сад» дарит скидки молодожёнам
03.09.2024 14:38
Третий луч в Касимове планируют доделать к началу октября
03.09.2024 14:19
КСП Рязани нашла нарушения при ремонте дворов в 2022 году
03.09.2024 12:41
Стало известно, когда в Рязани начнут выполнять перспективный план озеленения