В качестве бонуса

— Иван Иванович, сейчас, наверное, каждый житель нашей страны слышал об экосистеме Сбербанка. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что это такое — «Экосистема Сбербанка»?
— Экосистема Сбербанка — это разветвлённая сеть организаций, которая создана вокруг единой платформы, где объединяются множество сервисов. Сегодня сервисы экосистемы охватывают практически все аспекты нашей жизни. В экосистему входит свыше 40 компаний. Я бы хотел остановиться на каждом сервисе подробно, и сегодня я хочу рассказать нашим уважаемым читателям о бонусной программе «Спасибо» от Сбербанка.

Уверен, что все владельцы банковских карт Сбербанка слышали об этой программе, и наверняка многие являются активными её пользователями.

Напомню, что программа была запущена 12 ноября 2011 года по случаю празднования 170-летия Сбербанка. На сегодня «Спасибо от Сбербанка» является самой большой банковской программой лояльности в России.

Более 44 миллионов человек пользуются данной программой и все они имеют доступ к четырём уровням привилегий — «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо». От них зависит размер начисления бонусов и возможности их использования.

— Количество пользователей данной услугой впечатляет.
— Да, если говорить только о цифрах, то:

• каждые семь секунд в бонусной программе регистрируется новый участник;
• каждая вторая покупка по карте Сбербанка совершается участником программы;
• 400 транзакций в секунду совершают участники программы;
• каждый седьмой участник ежемесячно обменивает бонусы на скидку;
• каждые два дня запускается новое предложение для участников программы.

— Расскажите подробнее о том, как воспользоваться программой.
— Это просто. Участникам программы нужно копить бонусы СПАСИБО, которые начисляются за совершённые покупки, а затем обменивать их на скидки в магазинах-партнёрах, а также на порталах программы по курсу «один бонус = 1 рубль скидки». Партнёрами программы «Спасибо от Сбербанка» сейчас являются более 75 тысяч магазинов, и их количество постоянно растёт.

Кроме этого, на порталах программы реализован дополнительный функционал для клиентов. На портале «Спасибо от Сбербанка. Путешествия», можно запланировать поездки по всему миру с бонусами СПАСИБО. Портал позволяет просто и без лишних условий сэкономить на путешествиях. Помимо авиа- и ж/д билетов, бонусами можно воспользоваться при бронировании отеля, аренды авто, покупке билета на аэроэкспресс и другие сопутствующие счастливому отпуску элементы. Портал «Спасибо от Сбербанка. Впечатления» — сайт для выгодной покупки билетов на различные мероприятия с бонусами СПАСИБО. Здесь можно выбрать всевозможные варианты досуга для всей семьи: кино, театры, фестивали, выставки, шоу и концерты. А на портале «Онлайн Маркет» можно списать накопленные бонусы СПАСИБО на подарочные сертификаты и скидочные купоны.

— Я знаю, что программа «Спасибо от Сбербанка» очень часто запускает геймификационные активности.
— Да, совершенно верно. Акция «Спасибомания» была отмечена премией в номинации народного голосования «Лучшая игра Рунета». Участники «Спасибомании» могут получать призы от бонусной программы и её партнёров, открывая ячейки на виртуальной карте. Принять участие в акции может любой клиент Сбербанка, подключенный к программе лояльности, — достаточно пройти регистрацию на сайте «Спасибомании» или перейти в соответствующий раздел в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка». На сегодняшний день участникам программы лояльности доступны три геймификации: «Спасибомания.Гипербросок», «Числомания 2048» и «Лабиринт».

— Спасибо, Иван Иванович, за информацию. Несомненно, теперь число пользователей программой «Спасибо от Сбербанка» увеличится на несколько тысяч, и это только в нашем регионе. О чём планировали рассказать нашим читателям в следующий раз?
— Спасибо вам, что пригласили. В следующий раз мы поговорим о сервисе «ДомКлик от Сбербанка». Это сервис для поиска, проверки и безопасного проведения сделок с жильём.