Олег Ковалёв побывал в поликлиниках Рязани
В поликлинике городской больницы №11 Олег Ковалёв пообщался с врачами и пациентами, посетил несколько кабинетов, ознакомился с системой электронной регистратуры, которая работает с 2008 года. Это единственное медучреждение областного центра, оснащённое таким оборудованием. Программа позволяет больным самостоятельно записаться на приём через инфомат и, таким образом, регулирует поток пациентов.
Переход на новую систему существенно сократил очереди на приём, тем не менее, до конца не решил проблему. Время ожидания у кабинета иногда может продлиться от 15 минут до 1 часа. По словам губернатора, очереди, в частности, не сокращаются из-за неправильной организации труда.
— Следует резервировать время для экстренных случаев, для приёма инвалидов и медработников, которые имеют право посещать врача без очереди. Для сопровождения участников Великой Отечественной войны, пожилых людей должен быть выделен сопровождающий специалист. В этом случае не будет нарушаться общий график. Здесь есть, над чем работать, все программы должны корректироваться под конкретного человека, — сказал Олег Ковалёв.
В беседе с медиками и пациентами глава региона отметил, что руководству поликлиники следует вести личный приём больных по проблемам, связанным с качеством медобслуживания. Кроме того, был затронут вопрос о получении жизненно необходимых лекарств. Губернатор подчеркнул, что такими препаратами следует обеспечивать людей в первую очередь и в полном объёме. Говоря о доступности медицинского обслуживания, глава региона подчеркнул, что нужно вводить офисы врачей общей практики, они позволят снизить нагрузку на поликлиники и сделать здравоохранение более доступным для людей.
В детской городской поликлинике № 2 губернатор также ознакомился с тем, как решается проблема очередей. По словам главного врача, здесь формируются бригады врачей, которые выезжают в школы и детские сады, где ведут осмотр детей. Такая система частично регулирует поток больных, однако желающих попасть на приём больше, чем может принять врач.
Усугубляет проблему то, что медики обслуживают не только детей с территории, закреплённой за поликлиникой №2, но и из других районов областного центра. Олег Ковалёв отметил, что врачи-специалисты должны работать в каждом учреждении детского здравоохранения, для этого следует изменить график их приёма, сделать его более гибким.
— Люди не должны ездить из одного конца города в другой, чтобы показать ребёнка доктору. Специалист должен принимать в каждой детской поликлинике, — подчеркнул губернатор.




