Эксперты ВТБ предсказали появление персонализированных банков на базе ИИ

Появление уникальных банковских учреждений для каждого клиента станет возможным благодаря развитию искусственного интеллекта (ИИ) может привести к появлению индивидуальных банков для клиентов, поскольку пользователи получат возможность адаптировать финансовые структуры под свои личные потребности. Об этом на мероприятии Data Fusion сообщил заместитель руководителя департамента анализа данных и моделирования —вице-президент ВТБ Денис Суржко.«Разрастание скриптов позволит искусственному интеллекту сделать для клиентов всё персонализированным. В результате этот тренд ведет к тому, что каждый клиент получит свой индивидуальный банк», — отметил Суржко.

По словам эксперта, такой подход не несёт угроз для стабильности банковских сервисов, поскольку банки выступают лишь поставщиками инструментов. «Чем молоток, топор или нож будут удобнее для человека, тем лучше», — добавил эксперт.