В Рязани состоялось открытие нового офиса обслуживания клиентов банка ВТБ
Офис предлагает полный спектр услуг для физических лиц, включая специализированную зону обслуживания клиентов «Привилегия». С начала 2026 года планируется начать обслуживание юридических лиц. Здесь можно получить консультацию по финансовым вопросам, оформить кредит или вклад, заказать банковскую карту, выбрать подходящий страховой продукт. Доступно подключение расчётно-кассового обслуживания и другие банковские сервисы. Большинство операций автоматизировано, и сотрудники готовы оказать помощь по любым вопросам.
Площадь офисного пространства составляет 222 квадратных метра. Организация пространства выполнена в современном формате open space, без привычных стоек и перегородок. Сотрудники используют ноутбуки для работы с клиентами, а для удобства общения предусмотрены мягкие диваны и кресла. Наряду с открытыми зонами, имеются комнаты для проведения конфиденциальных переговоров.
В интерьере использованы яркие цвета, создающие приятную атмосферу. Для посетителей предусмотрены кофе-станция, кулер с питьевой водой и бесплатный Wi-Fi. Круглосуточно функционируют банкоматы с функцией ресайклинга и возможностью совершения операций по QR-коду.
Офис адаптирован для людей с ограниченными возможностями: установлен пандус, а навигация и банкоматы оснащены элементами для слабовидящих.
«Открытие нового офиса — это ответ ВТБ на растущий спрос со стороны жителей региона на офлайн обслуживание. Пространство сделано современным, уютным и технологичным. Мы ждем всех, кто ценит качественные финансовые услуги и экспертную поддержку», — прокомментировала управляющий ВТБ в Рязанской области Лариса Прокопова.
В настоящее время в регионе функционирует 17 отделений банка. Параллельно ВТБ развивает выездное обслуживание: курьерская доставка уже доступна для 83% населения области, и планируется довести этот показатель до 90% к концу текущего года.






