Сотрудники отдела правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юрлиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, Управления ФССП России по Рязанской области обнаружили нарушения в работе одного из федеральных банков и привлекли его административной ответственности.

К специалистам ведомства обратилась жительница Рязани с жалобой на действия работников банка. Женщина направила в Банк предусмотренное законодательством заявление об отказе от взаимодействия. Однако банк заявление проигнорировал, а его сотрудники осуществляли направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие — проводили личные встречи, а также вели телефонные переговоры.

Сотрудники УФССП проверили доводы, изложенные в обращении, и установили, что представители банка нарушили Федеральный закон №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Банк признали виновным в административном правонарушении и оштрафовали на 50 тысяч рублей.