ВТОРНИК
1/21/2025 6:29:12 AM

Новости

Клиенты ВТБ смогут решить вопросы с реструктуризацией кредита по звонку

ВТБ запускает единый сервис по реструктуризации беззалоговых кредитов. Чтобы предотвратить или справиться с непростой финансовой ситуацией, заемщики смогут позвонить в банк и оставить заявку на пересмотр кредитных обязательств. Клиенту останется прийти в офис лишь для подписания документов.

Чтобы воспользоваться сервисом реструктуризации беззалоговых кредитов, заемщику достаточно позвонить по единому номеру банка ВТБ 1000 и оставить заявку на реструктуризацию. Скоринговая модель банка проанализирует финансовую ситуацию и подберет наиболее подходящую программу. Решение принимается в течение 1 минуты во время звонка, услуга бесплатна. После положительного решения клиенту останется приехать в офис, чтобы подписать документы с новыми условиями по кредиту. Сервисом могут воспользоваться действующие клиенты ВТБ как без, так и с просроченной задолженностью, у которых оформлены кредитная карта или кредит наличными.

«Реструктуризация — один из эффективных и надежных инструментов для стабилизации финансового состояния и возвращения к привычному графику платежей. Ключевой приоритет ВТБ — обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов, их своевременную и полноценную поддержку. Сегодня более 95% заёмщиков возвращаются к стабильному графику, справляются с задолженностью и продолжают обслуживаться в банке. Именно поэтому мы стремимся расширить варианты финансовой помощи и сделать их максимально доступными, простыми и быстрыми для подключения, в том числе и для предотвращения возникновения задолженности. Если раньше для реструктуризации кредита нужно было неоднократно приходить в офис, теперь любой заемщик с кредитом наличными или кредитной картой, сможет получить консультацию и оставить заявку на реструктуризацию по звонку. Это позволит увеличить число клиентов, которым мы поможем, и в перспективе выстроить с ними еще более долгосрочные и доверительные отношения», – комментирует Евгений Новиков, руководитель департамента финансового урегулирования – вице-президент ВТБ.

По итогам 2022 года ВТБ восстановил график платежей по кредитам более чем для 1,6 миллиона розничных клиентов. Это 95% от общего числа заёмщиков, столкнувшихся в прошлом году с финансовыми сложностями. Одним из эффективных инструментов урегулирования стала реструктуризация кредитов. После нее более 80% клиентов справляются с задолженностью и продолжают обслуживаться в банке.

Читайте нас:
Рейтинг за сутки

20.01.2025 16:07 В Рязани временно отстранён от должности начальник управления земельных ресурсов и имущественных отношений (934)

20.01.2025 11:52 Гастроблогер Роман Лошманов вкусно провёл время в Рязани (807)

20.01.2025 21:47 Родители осуждённого за убийство Александра Логунова не получили опеку над его детьми (774)

20.01.2025 13:26 Проект строительства моста-дублёра через реку Оку под Рязанью прошёл госэкспертизу (764)

20.01.2025 17:17 В Рязани планируют увеличить количество троллейбусов с валидаторами (668)

20.01.2025 11:08 На трассе в Рязанской области произошла смертельная авария (666)

20.01.2025 14:17 Определён подрядчик для благоустройства территории у Рязанского театра кукол (617)

20.01.2025 09:53 В Рязанской области резко похолодает (536)

20.01.2025 14:30 Работникам культуры в рязанских сёлах планируют выплачивать миллион рублей (532)

20.01.2025 17:38 На пяти улицах Рязани 21 января отключат холодную воду (526)