Компания ВТБ Страхование выплатила страховое возмещение по пожару в торговом центре строительных материалов «Синдика», который произошёл в Москве 8 октября 2017 года. Сумма страхового возмещения составила более 3,6 миллиарда рублей, размер собственного удержания компании ВТБ Страхование — 216 миллионов рублей. Остальная сумма была перестрахована у ведущих мировых перестраховщиков.

Договор страхования включал в себя, в том числе, риск утраты, гибели или повреждения застрахованного имущества в результате пожара, в связи с чем данное событие было признано страховым случаем. Компания ВТБ Страхование произвела выплату страхового возмещения, тем самым выполнив перед клиентом свои обязательства по договору страхования.