В адрес Управления Роспотребнадзора по Рязанской области продолжают поступать обращения рязанцев, в основном пожилого возраста, которые купили товары медицинского назначения у пришедших к ним на дом торговцев, информирует портал UZRF.ru. Как показывает практика, в большинстве случаев потребительские свойства и качество медицинских устройств не соответствуют тем, что обещали торговцы.

Управление Роспотребнадзора повторно информирует население о том, что в соответствии с постановлением правительства РФ с 20 января 2015 года розничная торговля медицинскими изделиями вне магазинов (на дому, по месту работы и учёбы, в транспорте, на улице и так далее) не допускается.

По фактам продажи медицинских изделий вне стационарных мест торговли граждане могут письменно обратиться в региональный Роспотребнадзор. В обращении необходимо указать факт реализации конкретным юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем медицинских изделий вне стационарных мест торговли, приложив копии переданных продавцом документов (товарный или кассовый чек, гарантийный талон и т. п.).

Кроме этого, о фактах реализации медицинских изделий на дому граждане могут сообщить в органы внутренних дел (как об осуществлении незаконной деятельности).

Для решения вопроса о возврате денег за незаконно проданный товар в добровольном порядке граждане могут обратиться к продавцу с письменной претензией. В случае неудовлетворения этого требования спор разрешается только судом.

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей граждане могут обратиться в общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Рязанской области по адресу: Рязань, улица Островского, д.51А, а также по телефону 92-86-80. Режим работы: с понедельника по четверг — с 9.00 до 17.00, в пятницу — с 9.00 до 16.00. Обед с 13.00 до 14.00. Также можно обратиться в любое время с вопросом на сайте www.62.rospotrebnadzor.ru или по электронному адресу urpn@rzn62.ru.