В газете «Рязанские ведомости» от 1 октября опубликован состав рабочей группы по совершенствованию работы с обращениями граждан. Ей в срок до 1 января 2015 года предстоит разработать и представить губернатору Рязанской области предложения по совершенствованию работы с обращениями граждан и усилению ответственности должностных лиц, ответственных за их рассмотрение. Состав утверждён распоряжением правительства региона от 16 сентября. В тот день о противодействии хамству, волоките и грубости заявил губернатор Олег Ковалёв.

В состав рабочей группы по совершенствованию работы с обращениями граждан вошли:
Сергей Филимонов — вице-губернатор Рязанской области, председатель рабочей группы;
Сергей Самохин — первый заместитель председателя правительства Рязанской области, руководитель аппарата правительства;
Мария Антонюк — министр правительства Рязанской области — постоянный представитель губернатора в Рязанской областной Думе;
Елена Кулешова — заместитель руководителя аппарата правительства Рязанской области;
Алексей Тюменев — заместитель руководителя аппарата — начальник правового управления аппарата правительства Рязанской области;
Антонина Прохорова — начальник отдела по работе с обращениями граждан аппарата правительства Рязанской области;
Лариса Крохалёва — заместитель главы администрации Рязани;
Олег Асеев — глава муниципального образования — городской округ город Скопин;
Евгений Рябко — депутат Рязанской областной Думы;
Владислав Фролов — депутат Рязанской городской Думы;
Олег Семёнов — депутат Касимовской городской Думы;
Игорь Дрожжин — член Общественной палаты Рязанской области;
Валерий Шадский — член Общественной палаты Рязанской области, художественный руководитель Рязанского государственного областного театра кукол;
Татьяна Баринова — председатель совета многоквартирного дома №30, корпус 3 по улице Зубковой Рязани;
Дарья Киселёва — член регионального штаба регионального отделения Общероссийского общественного движения «Народный фронт «За Россию» в Рязанской области, руководитель Рязанского регионального отделения ВОО «Молодая Гвардия Единой России»;
Владимир Моторжин — председатель Рязанского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Деловая Россия»;
Виктор Дрейлих — директор филиала ВГТРК ГТРК «ОКА»;
Татьяна Бадалова — главный редактор газеты «Комсомольская правда» —
Рязань»;
Надежда Щукина — директор МУП «Сасовский хлебокомбинат» города Сасово.