29 мая в правительстве Рязанской области прошёл семинар-совещание с руководителями общественных приёмных региона. В начале совещания главный федеральный инспектор по Рязанской области Владимир Сарафанов сообщил, что в области работают 24 общественные приёмные, эти институты созданы во всех районах, кроме Рязанского, жители которого обращаются непосредственно в Рязань, ведутся также выездные приёмы, вопросы рассматриваются с участием должностных лиц, что позволяет быстрее принять конкретное решение. Около 40% обращений рязанцев связаны с ремонтом жилых домов, 17% выражают недовольство качеством ремонта дорог и тротуаров, 13% обеспокоены экологической обстановкой, проблемами, которые вызывает хаотичная застройка и сокращение зелёных зон, есть жалобы по поводу лекарственного и пенсионного обеспечения. Возросло по сравнению с прошлым годом количество коллективных обращений. Руководители общественных приёмных из разных районов области в рамках семинара рассказали об опыте своей работы и о сложных случаях, с которыми им довелось столкнуться в своей практике.

В работе семинара принял участие помощник полномочного представителя президента по ЦФО Александр Меркулов. Он отметил, что подобные семинары проводятся на протяжении пяти месяцев в различных регионах Центрального федерального округа.
— Президент Российской Федерации уделяет особое внимание работе с обращениями граждан, сам лично ведёт приёмы и длительно отвечает на вопросы, эта работа должна быть примером для всех. Наша задача — активизировать работу общественных приёмных, — сообщил он. — Общественные приёмные работают более десяти лет, у них есть формы и методы, которые дают эффект. На сегодняшний день в целом по ЦФО положительное решение вопросов, поднимаемых населением, составляет 39%, это очень хороший результат. Мы все понимаем, что не все вопросы можно решить. Наша задача — помогать, в первую очередь, малообеспеченным людям, детям-сиротам, многодетным семьям в решении их проблем.

Александр Меркулов отметил, что удовлетворён работой рязанских общественных приёмных.
— Но мы должны поднять планку ещё выше, — заявил он.